Vacature: Senior Medewerker Pensioen Service Desk (tijdelijk)
Summary
Werken bij APC Senior Medewerker Pensioen Service Desk (tijdelijk) Maak het verschil voor duizenden deelnemers en gepensioneerden KLANTGERICHT – ANALYTISCH – VERNIEUWEND INZICHT- FLEXIBEL Ben jij analytisch, klantgericht en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken?
Summary generated from the employer's posting.
What the role involves
- Verstrekken van informatie en advies over pensioenregelingen en pensioenproducten.
- Behandelen en administratief vastleggen van klantcontacten in de daarvoor bestemde systemen.
- Behandelen van complexe klantdossiers en maatwerkverzoeken.
- Signaleren van knelpunten, terugkerende klantvragen en verbetermogelijkheden.
- Doen van voorstellen om klantprocessen efficiënter en klantgerichter in te richten.
- Ondersteunen van collega's bij uiteenlopende pensioen- en klantvraagstukken.