IT Service Desk Supervisor
Samenvatting
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in IT-technologie en ontwerpt en levert oplossingen die organisaties ondersteunen om optimaal te functioneren en duurzaam te groeien. Met meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van IT-infrastructuur blijft de organisatie zich voortdurend ontwikkelen, uitbreiden en innoveren.
Samenvatting gegenereerd uit de vacature van de werkgever.
Wat de functie inhoudt
- Iemand die een belangrijke rol kan spelen in het verder structureren, professionaliseren en aansturen van de Service Desk-organisatie.
- Gezien de groei van de organisatie en van de werkzaamheden zoeken wij iemand die niet alleen operationele sturing kan geven, maar ook kan bijdragen aan procesverbetering…
- Organisatorisch sterk is en structuur kan aanbrengen in processen en werkzaamheden;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden bezit;
- Klantgericht handelt en een sterke focus heeft op customer experience;
- Goed kan schakelen tussen gebruikers, management en technische teams;